サポート

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Guestアカウント利用中ゲーム(アプリ)を削除(アンインストール)しました。 ゲーム情報は復旧できますか?
Guestアカウントは、ご使用の端末を紛失したり、機種変更を行ったり、アプリをアンインストールした場合、同一のアカウントでログインする事はできず、前回までのプレイ内容が全て失われます。
Guestアカウントは、使用しているクライアント上だけにアカウント情報が保存されている状態でありアカウント情報を呼び出すことができないためとなります。
その為、NCSOFTアカウント或いは利用可能な各サービスのアカウントとの連動を強くお勧めいたします。
また、アカウントの連動が完了したら、その大切なアカウントを守る為、セキュリティ設定のご登録をお願いします。

解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください。

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