お知らせ

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【対応済】一部アイテム設定不具合のお知らせ
2019年10月30日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リネージュMサービスチームです。

現在販売しております「ララの成長箱」に関連するアイテム「ララのボーナス箱」にて、下記の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。

発生日時

2019年10月30日(水)定期メンテナンス後 ~ 7:58

詳細

期間中、「ララのボーナス箱」を使用時に確率に応じて獲得可能な下記アイテムにて、獲得できる数量に誤りがあった。

■名誉コイン

・本来獲得できる個数:300個
・実際に獲得した個数:1個

■武器強化の巻物

・本来獲得できる個数:1個
・実際に獲得した個数:100個

■変身製作コイン

・本来獲得できる個数:100個
・実際に獲得した個数:300個

対応状況

2019年10月30日(水)7:58~10:00までの期間、本不具合に伴い一時的に「ララのボーナス箱」を使用できない状態とさせていただきました。
現在該当アイテムに関しましては、本来獲得できる個数を正常に獲得することを確認しております。

また、意図しない数量のアイテムを獲得されたお客様につきましては、下記の通り対応させていただきます。
予めご了承ください。

■名誉コイン
本来獲得できる数量と同量となるよう不足分を補填させていただきます。
※補填内容はアイテムを獲得したキャラクターの「郵便箱」からお受け取りいただけます。
※補填の配布にはお時間がかかることがございます。

■武器強化の巻物 / 変身製作コイン
既に該当アイテムが使用済みであっても、本来の獲得数と同内容となるようアイテムの回収対応などを行わせていただきます。
回収対応の際に一時的にゲームに接続できない状態となる場合がございます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

このたびはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。

リネージュMサービスチーム

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