お知らせ

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【対応更新】「覚醒ゾウのバッジパッケージ(輝く防具)Ⅰ~Ⅳ」のゲーム内商品説明誤表記について
2022年1月27日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リネージュMサービスチームです。

2022年1月26日より販売を開始いたしました、「輝くゾウのバッジパッケージ(輝く防具)Ⅰ~Ⅳ」のゲーム内ショップにおける商品説明に下記の問題が発生しておりますことをお知らせいたします。

【2022年1月27日(木)16:45追記】

この度ゲーム内表記を見て想定と異なるパッケージであった旨にて対応をご希望のお客様に関しましては、下記の通りご対応を行わせていただきます。
ゲーム内サポート、もしくはリネージュM公式サイト>サポートの「ゲームプレイについて」より「ご相談内容について」に「覚醒ゾウパッケージ対応」と記載しご申請いただけますようお願い申し上げます。

【対象期間】
2022年1月26日定期メンテナンス後~当不具合お知らせ掲示(2022年1月26日正午)までに該当パッケージをご購入されたお客様

【対象パッケージ】
覚醒ゾウのバッジパッケージ(輝く防具)Ⅰ~Ⅳ

【対応】
パッケージ内容物を回収させていただき、パッケージ購入同額の「無償ダイヤ」を返還させていただきます。
※使用/消失済みのアイテムがある場合は別途ご用意の上、ご申請をお願い申し上げます。

【申請受付】
2022年2月3日定期メンテナンス開始まで

詳細

・使用時、獲得できるアイテムに誤りがある。

【獲得アイテム誤り箇所】
・覚醒ゾウのバッジ箱
【実際の獲得アイテム】
・覚醒ゾウのバッジ袋(刻印)

発生日時

2022年1月26日定期メンテナンス後 ~ 17:50

対応状況

【2022年1月26日(水)17:55追記】

上記不具合について、2022年1月26日(水)17時50分に修正いたしました。
修正内容が反映されていない場合は、誠にお手数をおかけいたしますが、一度、アプリの再起動を行ってください。
ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

上記問題について確認し、現在修正作業を行っております。

皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。

リネージュMサービスチーム

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