お知らせ

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一部商品表示不具合のお知らせ
2019年7月25日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リネージュMサービスチームです。

一部商品にて以下の不具合が発生しておりますのでお知らせいたします。

発生日時

2019年7月24日(水)定期メンテナンス後~現在

詳細

ショップにて現在販売している「パンドラのピックアップマジックドールパッケージ」にて、 獲得するマジックドールカードのアイテムの取引設定等の情報が記載されていない。
なお、本来記載されるべき取引設定等につきましては下記の通りです。
「その他設定:倉庫X、取引X、破棄X」

対応状況

現在、正常に表示されるよう、修正対応を行っております。

アイテムの交換対応に関しまして

本商品より一定確率で獲得可能なアイテム「[マジックドールカード]ナイトバルド」は、取引可能な別アイテムが存在しております。
本不具合により、意図せず商品をご購入されたお客様につきましては、アイテムの交換対応のご要望をいただいた場合に限り、取引可能な「[マジックドールカード]ナイトバルド」に交換させていただきます。
なお、既にアイテムを使用いただいている場合であっても、該当アイテムの使用情報のみを修正しアイテムを返却させていただきます。
交換対応のご要望につきましては、下記よりお問い合わせください。

▼ゲームからのお問い合わせ
ゲーム内メニュー>「サポート」アイコン>「サポート」ボタン>いずれかのFAQ詳細>「お問い合わせ」>「ゲームプレイについて」


皆様にご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。

リネージュMサービスチーム

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