平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リネージュMサービスチームです。
2022年12月14日(水)18時より、不具合修正に伴う緊急サーバーメンテナンスをいたします。
全サーバー
2022年12月14日(水)18:00～19:00(予定)
※メンテナンス時間は前後する場合がございます
以下の不具合修正を行います。
2022年12月14日(水)臨時メンテナンスにて上記不具合の修正対応を行いました。
またメンテナンスおよび、19時のワールドボスへの参加が出来ないことに伴うお詫びとしまして、2022年12月14日(水)18:00までにゲームを始められていたお客様全員に以下のアイテムを順次配布させて頂きます。
■臨時メンテナンスおよび、ワールドボス参加不可へのお詫び
・アインハザードの祝福 × 1,000
・カシオペア箱 × 3個
・ドラゴンの真珠 × 2個
※補填アイテムは2022年12月14日(水)19:00より、順次配布させていただきます。
※郵便の到着には時間がかかることがございます。
※お詫びの受取期限は2022年12月28日(水)5:00までとなります。
また、正常なデータではない状態でTJのクーポンを消費してしまったお客様に関しては現在対応を検討中です。決定次第追ってご案内申し上げます。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
・メンテナンス直前でのアイテム使用やテレポートのご利用はお控えいただき、キャラクターを安全な場所に移動させてアプリを終了して下さい。
・アプリを終了しないままメンテナンスになりますと、お使いいただいているキャラクターのデータが正常に記録されない場合がございます。
ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
リネージュMサービスチーム
【2022年12月20日(火)16:00追記】
正常なデータではない状態でTJのクーポンを消費してしまったお客様への対応に関しましてご案内を申し上げます。
まず、ご迷惑をおかけいたしましたお詫びといたしまして2022/12/14 18:00緊急メンテナンス前に、本来復旧可能な数値よりも低い数値でルーン変換石を使用してしまったアカウントを対象といたしまして「ルーン変換石 1個」を郵便にてお送りいたします。
また、「TJのクーポン：ルーン復旧」の利用機会を改めて皆様にご提供できますよう進行させていただきます。本来復旧できる種類・強化値とは異なるルーンを復旧してお困りの場合などはこちらの機会をご利用いただけますと幸いです。
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。