お知らせ

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「スペシャルショップ装備復旧」に関する対応についてのご案内
2023年6月5日

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
リネージュMサービスチームです。

TJのクーポン「スペシャルショップ装備復旧」に関しまして、一部誤った装備が復旧対象となっていたことを確認いたしました。

詳細

この度の問題の内容は2022年8月に実施した「スペシャルショップ装備復旧」にて既に復旧済みのアイテムが未復旧としてカウントされているものとなります。
対応といたしまして、別途ご案内する臨時メンテナンスにて正しいリストに復旧後、誤ったリストが表示され該当アイテムを復旧なされたアカウントに対し、下記の通りご対応させていただきます。
また、正しいリストにて復旧されたアカウント、誤ったリストが表示された場合も誤って表示されたアイテム以外を復旧されたアカウントにつきましてはこの度対応を受けることはございませんのでご安心ください。

1. 本来復旧対象ではないアイテムを復旧し、そのまま所持している場合
→該当アイテムを回収し、新たにTJクーポンを付与した後、正しいリストでもう一度復旧いただきます。

2. 本来復旧対象ではないアイテムを復旧し、そのアイテムを強化失敗により消失している場合(祝福強化、祝福付与等製作過程を経たものも含む)
→新たにTJクーポンを付与した後、正しいリストでもう一度復旧いただきます。今回、誤ったリストにより復旧したアイテムの強化失敗履歴はカウントされません。また、該当アイテムが復旧直後の強化状態と異なる値で強化失敗消失している場合はそのアイテムの強化失敗履歴を-1いたします。

3. 本来復旧対象ではないアイテムを復旧し、そのアイテムではない同じ装飾品グループのアイテムを強化失敗により消失している場合 →新たにTJクーポンを付与した後、正しいリストでもう一度復旧いただきます。また、誤ったリストでの復旧により別のアイテム強化に挑戦したものと考えられますため、強化失敗したアイテムの2023年5月31日定期メンテナンス時点の同強化状態のアイテムを別途付与いたします。その場合、該当アイテムの強化失敗履歴を-1いたします。

4. 本来復旧対象ではないアイテムを復旧し、製作に使用している場合
→製作結果物となるアイテムを回収し、新たにTJクーポンを付与した後、正しいリストでもう一度復旧いただきます。祝福化の場合は製作材料とした復旧したものではないショップ装備を別途付与させていただきます。また、該当アイテムに対するTJ使用履歴を-1いたします。

この度は弊社の不手際によりご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。

リネージュMサービスチーム