平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リネージュMサービスチームです。
2023年7月20日(木)3時より、臨時サーバーメンテナンスを行います。
ログインやチャットサーバーへの接続などが不安定となる問題について対応完了の目処が立ちましたので、8:00に臨時サーバーメンテナンスを終了いたします。
現在も調査を継続して行っておりますが、修正に時間を要するため、臨時サーバーメンテナンスの終了時間を未定といたします。
ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
2023年7月20日(木)3:00より行っております臨時サーバーメンテナンスにつきまして、対応にお時間を要しておりますため、終了時間を6:00まで延長いたします。
全サーバー
2023年7月20日(木)3:00～5:00(予定)
2023年7月20日(木)3:00～6:00(予定)
2023年7月20日(木)3:00～未定8:00(予定)
※メンテナンス時間は前後する場合がございます
下記の接続が不安定な症状への対応となります。
・ゲームへのログイン。
・取引所への接続。
・チャットサーバーへの接続。
・ゲーム内サポートへの接続。
2023年7月20日(木)臨時メンテナンスにて上記不具合の修正対応を行いました。
またメンテナンスに伴うお詫びとしまして、2023年7月21日(金)14:00までにゲームを始められていたお客様全員に以下のアイテムを順次配布させて頂きました。
■臨時メンテナンスのお詫び
・アインハザードの祝福 × 600
・カシオペア箱 × 6個
・ドラゴンの真珠 × 4個
・万能時間補充石(刻印) × 5個
・古代巨人の墓の時間補充石(刻印) × 1個
※「万能時間補充石(刻印)」と「古代巨人の墓の時間補充石(刻印)」は期間制アイテムとなり、2023年8月2日(水)定期メンテナンス時に自動で削除されます。
※お詫びの受取期限は2023年8月2日(水)定期メンテナンス開始前までとなります。
この度は長時間にわたりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2023年7月19日(水)10時より発生しておりました障害に対して、ネットワークの安定作業を行いました。
また、本問題に対するお詫びにつきましては、決定次第、ご案内いたします。
皆様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
・メンテナンス直前でのアイテム使用やテレポートのご利用はお控えいただき、キャラクターを安全な場所に移動させてアプリを終了して下さい。
・アプリを終了しないままメンテナンスになりますと、お使いいただいているキャラクターのデータが正常に記録されない場合がございます。
より快適に「リネージュM」を利用いただくため、何卒ご協力をお願いいたします。
今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。
リネージュMサービスチーム
【2023年7月21日(金)14時55分追記】
本臨時サーバーメンテナンスに伴うお詫びとして、2023年7月21日(金)14:00までにゲームを始められていたお客様全員に郵便でアイテムをお届けいたしました。