お知らせ

お知らせ

【対応済】特定のサーバーにてログイン出来ない不具合につきまして
2023年12月13日

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
リネージュMサービスチームです。

現在、以下の不具合が発生しておりますのでお知らせいたします。

詳細

・「ケンラウヘル01」「ケレニス01」サーバーへログインが出来ない。

発生日時

2023年12月13日(水)定期メンテナンス後より

対応状況

現在、原因の調査と対応を行っております。

皆様にご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

【2023年12月13日(水)12時45分追記】

定期メンテナンス後より「ケンラウヘル01」「ケレニス01」へのログインが出来ない不具合が発生し、ログインできなかったお客様全員にお詫びとしまして
2023年12月13日(水)8:00までにゲームを始められていた以下の対象のサーバーのお客様全員に以下のアイテムを順次配布させて頂きます。

【対象のサーバー】

・「ケンラウヘル01」 「ケレニス01」

【不具合のお詫び】

・アインハザードの祝福 × 300
・カシオペア箱 × 3個
・ドラゴンの真珠 × 2個
※お詫びの受取期限は2023年12月20日(水)23時59分までとなります。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【2023年12月13日(水)9時12分追記】

・「ケンラウヘル01」「ケレニス01」へのログインが出来ない不具合が解消され、現在正常にログインが行える事を確認致しました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。
リネージュMサービスチーム