平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リネージュMサービスチームです。
2025年2月15日(土)以降にサーバーの瞬断が発生する状況を確認しております。
お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
こちらに関しまして、至急、開発に共有を行い調査を進行しておりますが、
解決まで今しばらくお時間を頂戴する見込みとなっております。
※改善は2025年2月17日(月)以降となる見込みでございます
上記サーバーダウンに関する修正対応につきましては修正までに時間を要するものとみられ、
現在2025年2月19日(水)定期メンテナンス時に修正完了の見通しとなっております。
本件に関する補償等に関しましては、修正完了時に改めてご案内申し上げます。
重ねましてご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
皆様へはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
調査及び対応が長期化しますこと、また、ご不便おかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
リネージュMサービスチーム
【2025年2月19日(水)12時00分更新】
上記サーバーダウンにつきまして、2025年2月19日(水)定期メンテナンス時に修正完了致しました。
また、本件に関するお詫びとしまして、問題の発生していた「デポロジュー03」に2025年2月19日(水)12:00までに作成頂いていたキャラクター宛てに以下のアイテムを順次配布させて頂きました。
・アインハザードの祝福 × 5,000
・カシオペアの料理(イベント) × 5個
・カシオペアの祝福の巻物(イベント) × 5個
・上級変身ガチャパック(イベント) × 1個
・上級マジックドールガチャパック(イベント) × 1個
・名誉コイン × 3,000個
・変身製作コイン × 3,000個
・マジックドール製作コイン × 3,000個
※受取期限は2025年2月26日(水)23時59分までとなります。
※「カシオペアの料理(イベント)」「カシオペアの祝福の巻物(イベント)」「上級変身ガチャパック(イベント)」「上級マジックドールガチャパック(イベント)」の使用可能期限も2025年2月26日(水)23時59分までとなります。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことと、修正までにお時間を頂きましたことを深くお詫び申し上げます。