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NCSOFTサービスチームです。

Microsoft Windows 10のサポート終了についてご案内します。

2025年10月14日(火)をもって、Microsoft社のWindows 10のサポートが終了いたします。
これに伴い、当社は2025年10月14日(火)をもってWindows 10のサポートを終了する事といたしました。

Windows 10をご利用のお客様からのお問い合わせにつきましては、引き続き、お受付けやご案内を行ってまいりますが、OSに起因するトラブルや不具合につきましては、対応できかねる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

また、10月14日(火)以降、ただちにWindows 10でゲームをご利用いただけなくなる訳ではございませんが、今後のアップデートプログラムや自動更新の適用により、ゲームが正しく動作しない可能性がございます。

また、サポートが終了した OSを使用し続けますと、セキュリティ更新プログラムの提供が行われない為、ウイルス感染やサイバー攻撃の標的、フィッシング詐欺の被害など、多岐にわたる危険がございます。

現時点でWindows 10をお使いのお客様におかれましては、サポート終了についてご留意いただき、是非お早めに、サポートが継続している後継OSへご移行くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様へはご面倒をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。


NCSOFTサービスチーム