平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リネージュMサービスチームです。
2026年4月8日定期メンテナンス後より発生した「春の英雄級カード選択箱」の内容が意図せず変更された不具合と、不具合に伴うお客様への補償内容についてご案内いたします。
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発生中の不具合 |
2026年4月8日定期メンテナンス後より、「春の英雄級カード選択箱」から選択可能な英雄級カードが変更された不具合
■本来選択可能な英雄級カード
[変身カード]桜の少女
[変身カード]ドグリ
[マジックドールカード]ドグリ
■意図せず変更された後から選択可能な英雄級カード
[変身カード]天上の騎士
[マジックドールカード]サイクロプス
[聖物カード]デュラハンのヘルム
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発生日時 |
2026年4月8日(水)定期メンテナンス後～現在
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補償内容の概要 |
以下に記載の補償の対象となるお客様へ、ご希望される場合に、本来選択可能な英雄級カードのうちいずれか1種に交換する対応を行わせていただきます。
交換対応をご希望の場合は以下内容をご確認のうえ、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
■補償の対象となるお客様
2026年4月8日(水)定期メンテナンス後～当告知掲載までに、「春の英雄級カード選択箱」から本来選択可能な英雄級カード以外のカードを獲得したお客様
もしくは「春の英雄級カード選択箱」を所有中のお客様
■お問い合わせ受付期間
2026年4月29日(水)定期メンテナンス前まで
■お問い合わせ窓口
公式サイト > サポート > お問い合わせ > ゲームについて
※ご本人様確認のため、必ず上記窓口よりお問い合わせください。
※お問い合わせ時のサービス選択は「リネージュＭ」をご指定ください。
この度は皆様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。
リネージュMサービスチーム
